VENDER HUMO

Ayer tuve la oportunidad de encontrarme con una de esas personas que creen firmemente en lo absurdo de la innovación. Acostumbran a ser técnicos y, en algunas ocasiones, responsables de las unidades de gestión de calidad de las organizaciones. También acostumbran a sentar cátedra sobre la irrealidad de la innovación, fruto de una moda pasajera como todo aquello carente de fundamento científico y probada generación de valor. Debe ser que hoy es uno de esos días grises que tanto abundan en mi Norte, pero no tengo ni ganas, ni interés en repeler esas críticas que no hacen sino confundir el objetivo y establecer una falsa frontera entre la innovación y la calidad. Todas las personas de una organización están llamadas a ser innovadoras, pero los responsables de calidad lo son también de impulsar algo tan natural y humano como el cambio. La cuestión es poder llegar más allá y poco importa si lo hacemos en un recorrido por etapas, es decir mejora de calidad/ innovación incremental, o a partir de un gran salto, es decir innovación rádical. Este biotipo acostumbra también a calificarnos de VENDEDORES DE HUMO. Pues sí, yo en concreto me defino como tal ya que entiendo mi trabajo como el arte de otear el horizonte de una organización o sector en busca del humo de posibles incendios, pero mi objetivo no es desarrollar medios para apagarlos, sino encontrar lugares donde no haya ni rastro del mismo. Y es que el humo impide divisar nuevas cumbres que escalar.

En definitiva, hablamos de personas que sienten pavor por LA PERDIDA que les pueda suponer el cambio, no por el desconocimiento de lo que pueda conllevar.